Perguntas Frequentes Sobre a Mund Site

Tempo esperado para estar com meus serviços disponível ?

_ Após o recebimento e assim confirmado seu pagamento seu serviço estará disponível em até 24h se caso o domínio adquirido para os serviços estiver no ar, caso não esteja contate a empresa responsável.


O que é um Domínio?

Domínio é um nome que serve para localizar e identificar conjuntos de computadores na internet. O nome de domínio foi concebido com o objetivo de facilitar a memorização dos endereços de computadores na Internet. Sem ele, teríamos que memorizar uma sequência grande de números.


 

O domínio está incluído neste plano?

_ O domínio estará incluso de acordo com o plano escolhido ou poderá registra direto de uma empresa ou solicitar um plano já incluso seu domínio


O domínio e da empresa Mund Site?

_ Não, temos vários planos com domínios porém o domínio sempre será do cliente mesmo que seus serviços seja rompido conosco o cliente seguirá com o domínio adquirido pagando a taxa anual do domínio


Tenho acesso ao cpanel?

_ depende a que serviço estar contratando, caso contrate uma hospedagem terá todo o direito de hospedagem, em caso de contratar um site para seu uso não terá acesso ao cpanel somente o manuseio do website e seu painel administrador


como farei backups e configurações?

_ Você poderá fazer as configurações contratando uma hospedagem e contratar conosco um site pelo formulário de orçamento, caso contrate um plano de site, o cliente terá o seu site e as configurações, backups e manutenção sera responsabilidade da empresa, caso haja fraudes ou suspeita de mal uso do serviço o mesmo será cancelado devido o rompimento de nossos termos


Posso revender ou instalar em outra hospedagem ?

_ O cliente deve contratar as permissões estendida do site, pois não liberamos códigos ou licença de revender, para instalar em mais de um domínio contrate o serviço PP Ata Empresa e era os serviços em dobro, porém não liberamos revenda ou cópia, caso rompa o contrato seu serviço será cancelado

Esses sites estará disponível para vendas ?

_ Não, somente locamos o site


É Responsivo ?

_ Os usuário poderão acessar em seu dispositivos de celulares, tabletes, computadores, e televisores


Posso testar os sites ?

_ Apenas disponibilizamos as demostrações, teste não estar incluso


Caso eu queira mudar o modelo ou tema do site ?

_ Solicite em nosso formulário de contato ou via ticket, porém cobraremos as mudanças de modelo ou tema.

taxa no valor de R$ 25,99.

É melhor que o cliente escolha tudo antes de ser entregue


Como não comprometer meu site ?

_ Antes de fazer atualizações ou qualquer mudança nos solicite via ticket ou via formulário de contato.


Como eu perderei meu site ?

_ O cliente não deverá tentar copiar, revender, fazer atualizações sem consultar um suporte, caso haja fraudulências o cliente poderá perder seu serviço


Se eu mudar de modelo irei perder o conteúdo do meu site?

_ dependerá  da plataforma, geralmente no caso de notícias podemos recuperar sempre, já no caso de guia comercial varia de acordo com o modelo


O que posso alterar no meu site?

_ Poderá alterar, cores, adicionar, editar e excluir: logomarca, categorias, links, menus, slide, páginas, conteúdo, barras laterais, planos, usuários, banners e anúncios ou seja tudo é administrado via painel de controle


Posso criar um site de acordo com minha necessidade apenas com os módulos?

_ Sim, poderá escolher de acordo com seu projeto, confira em MS Modelos.


Proteção garantido ao mu site?

_ Fazemos manutenções diárias, possuímos servidor dedicado para uma melhor resposta, Firewall onde irá validar seu acesso a cada alteração e antivírus.

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